La direction générale de Saybolt Tunisie s’engage à mettre en œuvre et à respecter une politique qualité tendant à fournir des prestations de qualité aux clients avec :
- Compétence,
- Impartialité,
- Intégrité et efficacité
D’une manière reflétant notre engagement au respect des exigences des règlements et normes en vigueur et ce dans les délais requis.
Le maintien et l’accroissement de la confiance de nos clients passe par l’amélioration continue de la qualité de nos prestations.
Il est donc primordial de mettre en place un système qualité documenté répondant aux exigences de la norme ISO 17020 Version 2012 et d’effectuer des évaluations périodiques afin d’améliorer continuellement le système qualité.
Nous basons notre engagement conformément aux axes suivants :
- Optimisation de la qualité des prestations
- Maintien des qualifications et amélioration des compétences.
- Respect des obligations et satisfaction clients.
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